每天都有大量的海外消費者被谷歌購物廣告吸 引，來訪問您的網站。為了讓消費者獲得安全保 障和最好的購物體驗，我們制定了一系列購物廣 告政策及商品數據規范，幫助您的商品大賣并獲 得更多復購。如果未能滿足政策要求和數據規 范，您的 Google Merchant Center 帳號可能會 被暫停，以進行問題排查并實施改善。
遵循購物政策及要求是保護商家和顧客的最 佳方式,請確保您已閱讀并符合詳細政策要求 海外網址)。本文整理出常見的違規問題，不管您 是否已經遇到帳號被封的情況，都可通過以下5 招進行排查急救。
Google不希望用戶感覺自己被購物廣告上 宣傳的內容誤導了,因此我們要做到真實、 可靠，并為用戶提供必要的信息來幫助他們 做出明智的決策。
問題排查:在“聯系我們(Contact Us)”頁面顯 示的地址并非商家注冊地址，而是海外倉的地 址或是海外朋友家的地址。 商家應當提供真實的聯系信息，以供消費者能 夠及時、有效地與您取得聯系，同時，真實的信 息有助您與消費者構建信任。
正確做法:確保您的網站至少為用戶提供以下 三種聯系信息中的兩種:實際營業地址用干提 供支持的電話號碼或電子郵件地址。請注意，只 通過“與我們聯系”表單讓消費者提供聯系信息 是不足以滿足要求的。
問題排查:自稱是商品的認證代理商，但實際未 經過認證;使用某品牌名稱為網站上的其他商 品吸引流量，卻未獲得該品牌的授權。
商家應當為消費者提供有效的購物保障，請勿 銷售未經授權的商品，避免售后糾紛。同時，品 牌方可以通過官方渠道舉報相關侵權行為。
正確做法: 如果您已經取得某品牌/商品的合法 授權，請在您的網站清晰注明您的授權認證 并填寫以下表單申請認證(海外網址)
谷歌希望用戶能夠看到有用、多樣、密切相 關且安全健康的購物廣告，因此我們制定了 一些關于如何在我們的廣告網絡中投放內 容的規定。根據這些規定，我們不接受:
惡意內容 對用戶幾乎沒有獨特價值并且主要目 的為增加流量的雙站
試圖在購物廣告系列中獲得不公平優 勢的商家
試圖繞過我們的審核流程的商家
問題排查:如果商家運營了多個網站，并且網 站之間的框架和內容非常相似，這些網站都在 向相同的目標客戶群體銷售類似的產品，可能 會產生網絡濫用的問題。
網站應展現該品牌的特性，針對相應的受眾群 體展示合適的宣傳內容，幫助消費者了解產品 特性及該產品是否適合自己，以促成目標客戶 的購買意向。
正確做法:請勿提交含有類似內容的重復網站， 并區分不同網站之間的客戶群體定位和產品 分類，梳理網站的架構和視覺，符合品牌本身 的特色。
問題排查:所標注的原價并非真實銷售過的價 格。例如，為了強調折扣力度，“原價 100美元 的鞋子現在僅售 60 美元”，而如果這雙鞋子從 來沒有以100美元被銷售過，那么這樣的標價 是有問題的。
折扣信息不應作假，以免客戶感到被欺騙而對 商家失去信心。真實有效的促銷信息能幫助您 的產品脫穎而出，提升廣告效果。
正確做法:在促銷信息中標注您曾經銷售過的 原價，如果有不真實的劃線價必須立即取消。
第一步:
如果您的購物廣告帳號被暫停，請務必立即申 訴。在被封的帳號被批準恢復之前，請千萬不要 重復創建帳號或網站。
第二步:
通過以下兩種方式提交恢復帳號的申訴 進入 Google Merchant Center-選擇“Re- quest Review”
表單(海外網址):https://support.goo- gle.com/merchants/contact/suspended 填寫表單時需要提供能夠證明您的網站合法合 規經營的證明材料，例如
商家注冊證書 商家辦公室或者工廠的照片 如果您的品牌在第三方平臺進行銷售，請提 供平臺商鋪的首頁鏈接。
標簽: 谷歌賬號被封怎么辦, 谷歌解除封號, 谷歌賬號, 購
