您是否知道購物車放棄可能是您結算的最大問題之一？

為什么客戶放棄購物車？

主要原因是：運費高，注冊時間長，再營銷廣告跟蹤不足，服務效率低以及網站本身的可用性。

要冷靜！您可以調整電子商務并增加利潤。但至關重要的是，您知道自己的弱點是消除損失并提高銷售效率。

您的電子商務沒有轉換，因為：

• 44％的客戶表示運費很高;
• 其中41％的人不愿意完成購買;
• 27％的客戶比較價格;
• 25％計算了錯誤的支出;
• 24％將在另一時間完成購買。

其他不轉換的問題

• 用戶體驗差：網站流程或結賬復雜，
• 產品對比，如A / B. 這些比較是有效的，減少了購物車的放棄;
• 無響應式的網站會殺死您的電子商務;
• 不可靠的網站（鏈接斷開，圖形或圖形不良，缺乏數據和混亂的可用性）;
• 不要對信息透明 
• 缺乏營銷策略 
• 昂貴的運費
• 缺乏促銷和行動為客戶。

5避免購物車放棄的解決方案

• 運費不錯

每個地區都有貨運，因此許多消費者放棄購買。畢竟你不想為運費付出高昂的代價。所以在你的收藏中要透明。

盡可能在季節性促銷或超過特定價值的購買時免費送貨。

• 有一個簡單的注冊

隨著互聯網的快速發展與便捷性，如果你的網站過如流程復雜會用戶得你的用戶不會耐煩去完成購買。  

因此，簡化注冊表單，尋找使過程更容易的工具。使用具有良好頁面加載的平臺。這些因素將改善網站的可訪問性。

• 增加付款選項

您的電商平臺必須提供多種付款方式（銀行機票，存款，分期付款和其他付款方式），因此客戶可以選擇最佳選擇來完成購買。另一個減少棄車數量的提示是提供現金支付和分期付款的折扣，不計利息。

• 再營銷推廣

 這對其產品的轉換至關重要。來自再營銷的98.5％的用戶已轉換。

該策略可幫助您在受到新產品，服務和特定促銷活動的影響時與客戶互動。

充分利用再營銷：

• 要注意
• 不要侵犯客戶的“隱私”
• 很好地控制你的行為
• 致力于客戶忠誠度

• 響應式網站

一個自適應網站可以幫助你提升你的客戶用戶體驗。 隨時智能手機的方便性。一個響應式網站是非常重要可以讓您的網站適應PC+移動所有平臺。

因此，優先考慮適合桌面和移動設備的導航。一個簡單的導航，優秀的內容體驗，完善的菜單與購買按鈕，可以防止您的電子商務中放棄購物車。

促消

• 電子郵件營銷

使用電子郵件營銷轉換購物車放棄。通過識別您的品牌的角色，制作一個緊湊的語言，有吸引力和個性化的CTA。通過這種策略，您可以提高轉化率并消除購物車放棄。使用彈出窗口和推送客戶返回購買

使用電子郵件營銷策略，例如：

• 詢問退出購買的理由;
• 它可以提供優惠 - 例如免費送貨和折扣代碼;
• 推薦類似或相關產品。